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# Convidei um usuário externo para meu tenant mas ele não consegue acessar

Usuários externos também podem acessar o Portal de Administração, desde que atendam aos pré-requisitos abaixo:

**✅ Pré-requisitos:**

* Ter sido [**convidado para o tenant**](/power-embedded-documentacao/portal-de-administracao/usuarios/convidar-usuario-externo-para-acessar-o-portal-de-administracao.md) (como usuário do tipo *Guest*).
* Possuir permissão de **administrador no Power Embedded**.

**🔐 Passo a passo de acesso:**

1. Acesse o portal:\
   <https://admin.powerembedded.com.br>

Você será redirecionado para a tela de login da Microsoft.\
Nela, clique em **"Opções de entrada"**.

<figure><img src="https://2938845060-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Ft2gQSHbraGsYbDGTmWAa%2Fuploads%2FUkMp5WRz4Q14DkQ6REIH%2Ftela%2022.png?alt=media&amp;token=b692873b-798e-4d19-9658-bcabe6587061" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Em seguida, selecione a opção **"Entrar em uma organização"**.

<figure><img src="https://2938845060-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Ft2gQSHbraGsYbDGTmWAa%2Fuploads%2FkMkDrEnWhtQabHESrgdr%2Ftela%202.png?alt=media&amp;token=7b7ee2ea-7179-40f1-8b86-2af0eda5d967" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Informe o **domínio do tenant que convidou o usuário**.

Exemplo: convidei o usuário `edilson.santos@powertuning.com.br` para o tenant `edilsonsantos.onmicrosoft.com`. Nesse caso, insira esse domínio e clique em **Avançar**.

<figure><img src="https://2938845060-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Ft2gQSHbraGsYbDGTmWAa%2Fuploads%2F4N3QZz41uXXSlG9c9IoP%2Ftela%203.png?alt=media&amp;token=5ca8e330-dc16-42f3-bc26-655f35fa4a3c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Na próxima etapa, selecione seu **e-mail Microsoft**, insira a **senha** e aguarde o redirecionamento automático para o Portal de Administração.

<figure><img src="https://2938845060-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Ft2gQSHbraGsYbDGTmWAa%2Fuploads%2Fjo6RMWEyFMppe3S2o14N%2Ftela%204.png?alt=media&amp;token=628a1aef-8a4c-4b7d-865e-7df26161c79d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
